Política de Privacidade da 147bet

Entenda como a 147bet coleta, armazena, usa e protege seus dados pessoais. Esta política foi escrita em português claro para que qualquer usuário possa entender seus direitos e como suas informações são tratadas na plataforma.

Última atualização: Janeiro de 2026  |  Versão 2.4

1Introdução

A 147bet leva a privacidade dos seus usuários a sério. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais de quem acessa e utiliza a plataforma 147bet — incluindo o site, o aplicativo Android e todos os serviços associados, como apostas esportivas, cassino ao vivo, slots e transações via Pix em BRL.

Ao criar uma conta na 147bet, você concorda com a coleta e o uso de seus dados conforme descrito neste documento. Recomendamos a leitura completa desta política, especialmente a seção sobre seus direitos como titular de dados, que inclui o direito de acesso, correção e exclusão das suas informações pessoais.

Esta política está alinhada com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil. Caso tenha dúvidas sobre como seus dados são tratados, entre em contato com nossa equipe conforme indicado na seção 12.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página, com a data de última revisão indicada no topo.

2Dados Pessoais que Coletamos

A 147bet coleta diferentes categorias de dados dependendo de como você usa a plataforma. Abaixo estão os principais tipos de dados coletados:

Categoria Exemplos de dados Quando é coletado
Dados de Cadastro Nome completo, e-mail, data de nascimento, CPF Criação de conta
Dados Financeiros Chave Pix, histórico de depósitos e saques em BRL Transações na plataforma
Documentos de Verificação RG, CNH, comprovante de residência Processo KYC
Dados de Uso Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão Uso da plataforma
Dados Técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional Acesso ao site/app
Dados de Comunicação Mensagens enviadas ao suporte, e-mails trocados Contato com a 147bet
Cookies e Rastreamento Preferências de sessão, cookies analíticos Navegação no site

A 147bet não coleta dados sensíveis como informações sobre saúde, origem racial, convicções religiosas ou orientação sexual. As informações coletadas são estritamente as necessárias para a operação dos serviços oferecidos pela plataforma.

3Como Usamos seus Dados

Os dados coletados pela 147bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não utilizamos seus dados para outros fins sem o seu consentimento:

  • Criação e gestão de conta: processar seu cadastro, autenticar logins e manter sua conta ativa e segura na plataforma;
  • Processamento de transações: processar depósitos e saques via Pix em BRL, registrar histórico financeiro e detectar transações irregulares;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar sua identidade antes de liberar saques e prevenir fraudes ou uso por menores de idade;
  • Prestação dos serviços: disponibilizar apostas esportivas, cassino ao vivo, slots e outros jogos conforme solicitado pelo usuário;
  • Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver disputas e oferecer assistência em português pelo canal de atendimento;
  • Comunicação e marketing: enviar notificações sobre promoções, bônus e atualizações da plataforma — somente para usuários que optaram por receber comunicações;
  • Segurança e prevenção de fraudes: monitorar atividades suspeitas, prevenir lavagem de dinheiro e proteger a integridade da plataforma;
  • Melhoria da plataforma: analisar padrões de uso de forma agregada para melhorar a experiência do usuário na 147bet.

4Base Legal para o Tratamento de Dados

Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais precisa de uma base legal. A 147bet trata seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para prestar os serviços contratados ao criar uma conta e usar a plataforma — apostas, pagamentos, suporte;
  • Consentimento: para envio de comunicações de marketing e promoções por e-mail ou notificações push no aplicativo. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações da conta;
  • Obrigação legal: cumprimento de exigências legais, como prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de idade mínima;
  • Interesse legítimo: análise de segurança, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços, desde que não prejudiquem seus direitos fundamentais.
Você pode retirar seu consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento sem que isso afete a prestação dos serviços principais da 147bet.

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 147bet não vende seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos suas informações apenas nos seguintes casos e apenas com as categorias de parceiros listadas:

  • Provedores de jogos: provedores de slots, cassino ao vivo e outros jogos recebem os dados mínimos necessários para identificar o usuário e processar apostas dentro dos seus sistemas;
  • Processadores de pagamento: serviços de processamento de Pix e outros meios de pagamento recebem os dados necessários para concluir transações financeiras em BRL;
  • Serviços de verificação de identidade: plataformas terceirizadas de KYC podem processar documentos enviados para verificação de conta;
  • Serviços de infraestrutura tecnológica: provedores de hospedagem, CDN e segurança que precisam processar dados para manter a plataforma operacional;
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação de atividades ilícitas como fraude ou lavagem de dinheiro.

Todos os terceiros que recebem dados da 147bet são contratualmente obrigados a proteger essas informações e usá-las apenas para as finalidades autorizadas. A 147bet não autoriza que seus parceiros utilizem seus dados para fins próprios ou de marketing sem seu consentimento expresso.

Nunca compartilhamos seu CPF, dados de documentos ou histórico financeiro completo com terceiros fora dos contextos listados acima.

6Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 147bet utiliza cookies e tecnologias similares no site e no aplicativo para diferentes finalidades. Entenda os tipos de cookies que usamos:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — login, sessão ativa, preferências de conta. Não podem ser desativados sem afetar o uso dos serviços;
  • Cookies analíticos: coletam dados de navegação de forma agregada e anônima para entender como os usuários interagem com a plataforma e melhorar a experiência;
  • Cookies de performance: ajudam a identificar erros técnicos, lentidão na plataforma e problemas de carregamento para que nossa equipe de tecnologia possa corrigi-los;
  • Cookies de preferências: lembram configurações escolhidas pelo usuário, como idioma e layout preferido.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou deletar cookies. No entanto, desativar cookies essenciais pode impedir o login e o uso normal da plataforma 147bet. Para o aplicativo Android, as configurações de rastreamento podem ser gerenciadas nas permissões do dispositivo.

7Segurança dos Dados

A proteção dos seus dados é uma prioridade técnica e operacional na 147bet. Adotamos múltiplas camadas de segurança para proteger suas informações pessoais e financeiras:

  • Criptografia TLS 1.3: todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores da 147bet são criptografadas com os padrões mais modernos disponíveis;
  • Criptografia de dados em repouso: dados sensíveis como CPF, documentos e informações financeiras são armazenados em forma criptografada;
  • Autenticação em dois fatores (2FA): disponível como camada adicional de segurança opcional para acesso à conta;
  • Monitoramento contínuo: sistemas automatizados monitoram transações e acessos em busca de padrões suspeitos 24 horas por dia;
  • Controle de acesso interno: apenas funcionários autorizados com necessidade comprovada podem acessar dados pessoais dos usuários.

Apesar de todos os esforços de segurança, nenhum sistema é 100% infalível. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, a 147bet se compromete a notificar os usuários afetados e as autoridades competentes dentro dos prazos previstos pela LGPD.

Você também tem responsabilidade sobre a segurança da sua conta: use uma senha forte e única, não compartilhe suas credenciais com ninguém e ative a autenticação em dois fatores sempre que possível.

8Retenção e Exclusão de Dados

A 147bet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes critérios:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa e durante o período necessário para resolução de eventuais disputas ou cumprimento de obrigações legais;
  • Dados de transações financeiras: registros de depósitos, saques via Pix e histórico financeiro são mantidos por pelo menos 5 anos para fins de auditoria e cumprimento de obrigações legais;
  • Documentos de verificação (KYC): mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências legais de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Dados de marketing: mantidos enquanto você não revogar o consentimento. Após revogação, são excluídos ou anonimizados em até 30 dias;
  • Dados de conta encerrada: após encerramento da conta, dados desnecessários são excluídos ou anonimizados, exceto aqueles cuja retenção é obrigatória por lei.

Para solicitar a exclusão de dados não essenciais ou a anonimização de informações, entre em contato com nossa equipe conforme indicado na seção 12. Atenderemos sua solicitação dentro dos prazos previstos pela LGPD — em geral, até 15 dias corridos.

9Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você, como titular de dados, um conjunto de direitos sobre como suas informações pessoais são tratadas pela 147bet. Você pode exercer esses direitos a qualquer momento:

Acesso Correção Exclusão Revogação Portabilidade Informação Oposição
  • Direito de acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que a 147bet mantém sobre você;
  • Direito de correção: solicitar a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados;
  • Direito de exclusão: solicitar a exclusão de dados pessoais desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD (ressalvadas obrigações legais de retenção);
  • Direito de revogação do consentimento: retirar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal, como marketing direto;
  • Direito de portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço;
  • Direito à informação: saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados e por quê;
  • Direito de oposição: se opor a tratamentos de dados com os quais não concorda, desde que não haja base legal que os justifique.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail de privacidade indicado na seção 12 ou pelo chat de suporte. Responderemos dentro do prazo legal de até 15 dias corridos.

10Transferência Internacional de Dados

Alguns dos serviços e provedores utilizados pela 147bet podem estar localizados fora do Brasil — incluindo provedores de jogos de cassino, serviços de hospedagem em nuvem e ferramentas de análise técnica. Quando isso ocorre, a transferência de dados para outros países segue os seguintes critérios:

  • Realizamos transferências apenas para países ou organizações que ofereçam nível de proteção compatível com o exigido pela LGPD;
  • Quando o destinatário está em um país sem legislação equivalente, exigimos cláusulas contratuais de proteção de dados ou mecanismos equivalentes;
  • Dados financeiros sensíveis, como chave Pix e histórico de transações em BRL, são priorizados para servidores localizados no Brasil sempre que tecnicamente viável.

A 147bet não transfere dados para terceiros internacionais para fins de publicidade ou marketing sem o seu consentimento explícito.

11Menores de Idade

Os serviços da 147bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Se identificarmos que um usuário é menor de 18 anos, sua conta será imediatamente encerrada e quaisquer dados coletados serão excluídos — exceto quando a retenção for exigida por obrigação legal, como registros de transações para investigação de fraudes.

Se você é responsável por uma criança ou adolescente e acredita que ela possa ter fornecido dados à 147bet, entre em contato imediatamente pelo e-mail de privacidade indicado na seção 12 para que possamos tomar as providências adequadas.

A 147bet aplica verificação de idade ativa no processo de cadastro e antes da liberação de saques via Pix. Jogos de azar são proibidos para menores de 18 anos.

12Contato, DPO e Exercício de Direitos

Para questões relacionadas à privacidade de dados e ao exercício dos seus direitos como titular, você pode entrar em contato com a 147bet pelos seguintes canais:

  • E-mail de privacidade: [email protected] — para solicitações de acesso, exclusão, correção ou portabilidade de dados pessoais;
  • Suporte geral: [email protected] ou chat ao vivo na plataforma — para dúvidas gerais sobre o uso dos seus dados;
  • Prazo de resposta: até 15 dias corridos para solicitações de direitos LGPD; questões de suporte gerais são respondidas em até 48 horas úteis.

A 147bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e ser o ponto de contato para questões relacionadas à privacidade. Para entrar em contato diretamente com o DPO, utilize o e-mail de privacidade indicado acima com o assunto "DPO — [sua solicitação]".

Caso considere que seus direitos não foram adequadamente atendidos, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para revisar os Termos e Condições ou as regras de Jogo Responsável, acesse as respectivas páginas no rodapé do site.

Como a 147bet Protege sua Privacidade

Da criptografia ao direito de exclusão — os seis pilares da proteção de dados na plataforma.

Criptografia TLS 1.3

Todas as comunicações entre seu dispositivo e a 147bet são protegidas por criptografia de ponta a ponta com o protocolo TLS 1.3 — o padrão mais moderno disponível.

Verificação de Identidade

O processo KYC protege sua conta de uso não autorizado. Documentos enviados são armazenados com criptografia e acessados apenas por equipe autorizada da 147bet.

Pix para Titulares Verificados

Saques via Pix em BRL são liberados apenas para a chave Pix do titular da conta — nunca para terceiros. Isso garante que seu dinheiro só vai para onde deve ir.

Sem Venda de Dados

A 147bet nunca vende seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos informações apenas com parceiros operacionais necessários para prestar os serviços contratados.

Alinhamento com a LGPD

Nossa política foi construída em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), garantindo que você tenha todos os direitos previstos na legislação brasileira.

Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais não essenciais a qualquer momento pelo e-mail de privacidade da 147bet. Atendemos dentro de 15 dias corridos.


Perguntas Frequentes sobre seus Dados na 147bet

As dúvidas mais comuns sobre como tratamos as informações dos nossos usuários.

Não. A 147bet não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou de marketing. Compartilhamos informações apenas com parceiros operacionais necessários para prestar os serviços — como provedores de jogos, processadores de Pix e serviços de verificação de identidade — e sempre com contrato de proteção de dados. Consulte a seção 5 desta política para mais detalhes.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais não essenciais enviando um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de dados" e o e-mail cadastrado na sua conta 147bet. Atenderemos dentro de 15 dias corridos. Alguns dados precisam ser mantidos por obrigação legal — como registros financeiros por 5 anos — mas você será informado sobre o que pode e o que não pode ser excluído imediatamente.

Sim. Sua chave Pix e histórico de transações em BRL são armazenados com criptografia e acessados apenas por sistemas autorizados para processar suas transações. A 147bet nunca compartilha sua chave Pix com terceiros fora do contexto de processamento de pagamentos. Além disso, saques só são liberados para a chave Pix cadastrada em nome do titular da conta — nunca para contas de terceiros.

Você pode revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento nas configurações da sua conta 147bet ou clicando no link de descadastro presente em qualquer e-mail de promoção que você receber. Após a revogação, seus dados para fins de marketing serão excluídos ou anonimizados em até 30 dias. Isso não afeta o recebimento de e-mails transacionais importantes, como confirmações de saque via Pix ou alertas de segurança.

Documentos enviados no processo de verificação de identidade (KYC) — como RG, CNH e comprovante de residência — são mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta. Isso decorre de obrigações legais relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro e fraudes. Durante esse período, os documentos ficam armazenados com criptografia e acessíveis apenas por equipe autorizada com necessidade operacional comprovada.

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